En este artículo te invitamos a conocer 5 estrategias de marketing para restaurantes, que pueden tener un gran impacto en tu negocio a corto y largo plazo.

Es posible que su restaurante tenga la ubicación física más cautivadora que se pueda imaginar y, sin embargo, debido a que no lo pueden encontrar en línea, es posible que los clientes potenciales nunca lo visiten.

Perspectiva aterradora, ¿no?

Y todo tiene que ver con la búsqueda.

Dejame explicar.

¿Recuerda haber buscado detalles de un restaurante local en la enorme guía telefónica? Bueno, ahora la gente busca información sobre restaurantes en Internet. Y ya no son solo después de un número de teléfono o una dirección.

Los clientes quieren saber el horario de atención, el menú, la lista de vinos, quién es el chef, leer reseñas y recomendaciones, reservar a través de una aplicación y, por supuesto, ver imágenes de la decoración y los platos. Es por esto que ahora más que nunca tener una presencia en línea es imprescindible y si aún no la tienes, acá te mostramos 5 estrategias de marketing para empezar a hacerlo!

5 estrategias de marketing para restaurantes

1.- Optimiza la usabilidad y dispositivos móviles

Asegúrese de que su sitio web tenga una versión móvil o utilice un diseño receptivo. Esto significa que cuando alguien abre su sitio web, no necesita pellizcar ni hacer zoom. Si lo hacen, debe realizar un cambio de inmediato y realizar la inversión en dispositivos móviles. Este es el por qué:

  • El 61% de sus clientes abandonará su sitio web si no es compatible con dispositivos móviles.
  • El 61% de los consumidores también dice que la capacidad de llamar fácilmente a una empresa es fundamental para la decisión de realizar una compra.
  • El 47% de las personas dice que se frustrará si no puede llamar a una empresa directamente desde un teléfono y se irá a otra parte. Fuente: Google.
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2.- Permite órdenes a través de tu sitio web o aplicación

¡Haga que sea aún más conveniente para sus clientes móviles disfrutar de su comida con pedidos en línea para entrega o recogida! Esto vuelve al punto número 1. Cuantas más maneras lo haga conveniente para sus clientes, más clientes tendrá y más leales serán, ¡y con más frecuencia vendrán a su restaurante y harán compras impulsivas!

3.- Saca provecho a las redes sociales

Estamos en la era de la pornografía gastronómica y las plataformas de redes sociales están repletas de imágenes de delicias que hacen que las personas más ahorrativas gasten algunos dólares extra. Si desea que los pedidos lleguen, debe aprovechar las plataformas de redes sociales para promocionar su restaurante en línea. Reconozco que hay toneladas de plataformas de redes sociales, así que este es mi consejo; cuando se trata de comida, Instagram es el rey, Facebook es la reina y el resto son juegos de palabras. La clave para socializar y generar ganancias es publicar imágenes y videos de alimentos de primer nivel. Si no sabe por dónde empezar, considere contratar a un experto en redes sociales para que le brinde información valiosa.

4.- Innova, busca nuevas maneras de asombrar a tus clientes

Una manera de conseguir clientes constantemente es buscar nuevo platos, nuevas maneras de ofrecerlos e ir probando el efecto que esto tienen en tus consumidores. Una forma relativamente nueva de pagar, es el pago social o social paying en donde los clientes pueden pagar una parte de su consumo compartiendo las imágenes y los platos del restaurante, esta estrategia puede traer grandes beneficios a tu local, imagina que cada persona tiene 200 o 300 amigos, podrías llegar a todas esas personas con tan solo pocos centavos de inversión.

5.- Enfócate en tu reputación online

Nada destruye un negocio de restaurantes como una mala crítica. Quiero decir, ¿quién quiere visitar un restaurante con una reseña de «comida blanda» o «insecto muerto»? Todos sus esfuerzos en línea podrían desperdiciarse si no cuenta con una buena estrategia de gestión de la reputación en línea. La reputación en línea de un restaurante simplemente implicaría responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y responder tanto a las críticas negativas como a las positivas de una manera que retratara a su restaurante con buena luz. Sin embargo, si no tiene experiencia con la gestión de la reputación online; Le aconsejo que contrate a un experto para abordar el pulido de su reputación en línea.

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